Wisła Kraków, we współpracy z agencją VML, wdrożyła oparte na sztucznej inteligencji narzędzie Lucky Fan Index, które poddaje matematycznej analizie korelację między obecnością konkretnych kibiców na stadionie a boiskowymi rezultatami drużyny. System ten, bazujący na ponad 200 metrykach meczowych, ma za zadanie spersonalizować doświadczenia fanów i otworzyć nowe ścieżki w obszarze klubowego handlu.
Fundamentem nowej inicjatywy krakowskiego klubu jest zaawansowany algorytm, który zestawia indywidualną historię obecności fana na meczach domowych z przebiegiem spotkań. Jak informuje Jarosław Królewski, prezes TS Wisła Kraków S.A., analizie poddano profile niemal 250 tysięcy kibiców, uwzględniając ponad 100 wymiarów danych dotyczących ich aktywności oraz wyników sportowych.
System nie ogranicza się wyłącznie do końcowego rezultatu widniejącego na tablicy wyników. Algorytm weryfikuje jakość gry w ofensywie i defensywie, kontrolę nad przebiegiem meczu oraz kluczowe zdarzenia, takie jak bramki dające zwycięstwo.
Współczynnik określany mianem „szczęścia” jest korygowany w oparciu o kontekst statystyczny. Przykładowo, wskaźnik kibica rośnie, gdy zespół odnosi zwycięstwo wbrew prognozom lub przy niskim współczynniku goli oczekiwanych (xG). Z kolei mecze obfitujące w niewykorzystane sytuacje podbramkowe mogą wpłynąć na obniżenie indywidualnego indeksu. Pełna metodologia oraz struktura działania algorytmu zostały udostępnione użytkownikom w dedykowanej aplikacji webowej.
„Sport to przede wszystkim entertainment. Dzięki Lucky Fan Index uchwyciliśmy jego niemierzalny dotąd wymiar, sprawiając, że widzowie stali się realnymi uczestnikami gry ich drużyny” – mówi Piotr Osiński, Chief Creative Officer, VML.
Inicjatywa ta niesie ze sobą jednak nie tylko walor analityczny, ale również wyraźny komponent komercyjny. Klub przewidział specjalne mechanizmy dla osób, których Lucky Fan Index znajduje się na niskim poziomie.
Osoby o niższym wskaźniku otrzymają sugestie działań mających na celu poprawę ich „wpływu” na drużynę, wśród których wymieniane jest nabycie klubowych gadżetów, takich jak szaliki. Pierwsze aktywności związane z budowaniem pozytywnej energii wokół zespołu oraz niespodzianki dla fanów zaplanowano na nadchodzące spotkanie ligowe, w którym Wisła Kraków zmierzy się ze Zniczem Pruszków.
